Smart Glasses – Europa
Grassroots® ha intervistato operatori presso rivenditori specializzati in ottica in Europa per valutare il potenziale di mercato degli smart glasses, i livelli attuali di domanda e le prospettive di crescita.
Gli smart glasses Ray-Ban (EssilorLuxottica) Meta registrano una domanda elevata in Spagna, Regno Unito e Germania, dalla disponibilità linguistica introdotta a luglio, e in Italia, nonostante vendite inizialmente contenute; in Francia la domanda è più moderata, anche per la necessità di maggiore pubblicità. Tra i rivenditori che propongono Meta, il 47% ha superato le aspettative di vendita, il 33% è in linea con le attese e il 20% è al di sotto. Il 61% segnala un interesse elevato, il 29% moderato e il 9% basso.
Gli smart glasses Nuance Audio (EssilorLuxottica) mostrano invece una domanda limitata, per formazione insufficiente in Francia, prezzo penalizzante in Germania e recente introduzione in Regno Unito e Spagna; la domanda è più sostenuta in Italia.
Tra i rivenditori, il 51% riporta vendite inferiori alle aspettative, il 39% in linea e il 10% superiori. Quanto all’interesse, il 43% lo considera basso, il 30% moderato, il 22% elevato e il 4% assente.
Nel complesso, il tasso di conversione per Meta è da moderato a elevato: in Germania i clienti sono già informati, nel Regno Unito e in parte in Italia il prodotto è percepito come imprescindibile; in Francia e Spagna le richieste superano le vendite, anche per carenze di disponibilità. Tra gli intervistati, il 32% indica che acquista tra il 26% e il 50% dei clienti interessati, il 23% oltre il 75%, il 20% tra il 51% e il 75%, il 14% tra il 10% e il 25% e l’11% meno del 10%.
Il tasso di conversione per Nuance Audio è più contenuto: in Italia l’interesse è elevato, in Francia il prodotto è già noto; in Germania non si osservano decisioni d’acquisto immediate e in Spagna e Regno Unito le vendite restano limitate. Il 45% indica che acquista meno del 10% dei clienti interessati, il 18% tra il 26% e il 50%, il 17% tra il 10% e il 25%, il 12% tra il 51% e il 75% e l’8% oltre il 75%.
Per Meta, l’86% indica la tecnologia innovativa, come fotocamera, video, musica e funzionalità hands-free, quale principale driver d’acquisto. Tra le barriere emergono il prezzo elevato (39%), il comfort (12%) e fattori quali limitata varietà di modelli, problematiche della batteria e ritardi linguistici. Per Nuance, il 75% cita la tecnologia come driver principale; le barriere riguardano prezzo elevato, varietà limitata di modelli o funzionalità, comfort e criticità tecniche.
Guardando ai prossimi 12 mesi, il 44% prevede una crescita significativa della domanda, il 34% moderata e il 21% stabilità. Meta dovrebbe registrare una crescita solida, grazie a maggiore notorietà del brand, passaparola e nuovi modelli, come Oakley. Per Nuance è attesa una crescita moderata, sostenuta da miglioramenti in marketing, gamma di montature e colori e durata della batteria.